Locatie
Grote Noord 54, 1621 KK Hoorn, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Titia Gietema
Ik heb contact gehad met dit bedrijf via de mail voor advies over gehoorbescherming, maar mijn ervaring was zeer teleurstellend. Mij werd aangeraden om twee verschillende sets oordoppen aan te schaffen, terwijl ik later via de website van de fabrikant (Noizezz) ontdekte dat dit helemaal niet nodig is. Uit navraag bij Noizezz zelf bleek dat de motor- en festivaloordoppen exact hetzelfde product zijn: ze bestaan uit hetzelfde materiaal en hebben dezelfde filters. Deze filters zijn bovendien eenvoudig en goedkoop te wisselen, waardoor één set voldoende is. Daarnaast vielen de forse prijsverschillen mij op. Via Noizezz kosten zowel de festival- als motoroordoppen €129. Voor exact dezelfde gehoorbescherming kreeg ik echter het advies dat muziek-oordoppen vanaf €145 zouden zijn en motor-oordoppen zelfs €185. Daarmee is de motorvariant opeens significant duurder gemaakt dan de festivalvariant, terwijl het in feite om precies hetzelfde product gaat. Wat het nog kwalijker maakt, is dat mij werd aangeraden beide varianten aan te schaffen(334euro), terwijl ze identiek zijn en alleen onder een andere naam verkocht worden. Hierdoor kwam het advies dat ik kreeg niet alleen onnodig veel duurder uit, maar ook misleidend. Met het advies van Noizezz en de prijzen die hun op de site hanteren zou ik uit komen op 140,95 euro (11,95 extra filter + 129 euro gehoorbescherming). Wat dit vooral zorgwekkend maakt, is dat er twee mogelijkheden zijn: óf men was niet op de hoogte van de producten die ze verkopen en heeft daardoor foutieve adviezen gegeven, óf men was er wél van op de hoogte en dan is dit ronduit misleidend. Beide opties vind ik onacceptabel en niet professioneel. Mijn conclusie is dat de informatie die ik ontving onjuist en/of onvolledig was. Dat maakt dat ik geen vertrouwen heb in dit bedrijf en er sterk aan twijfel of ik hier mijn gehoorbescherming laat aanmeten.
Reactie van eigenaar
Geachte mevrouw, Onze excuses voor het eerdere advies dat u van ons heeft ontvangen. Na herziening is gebleken dat één set gehoorbescherming voor u voldoende is, zeker omdat u aangaf niet vaak naar festivals te gaan. Het advies om twee varianten aan te schaffen was dus niet juist en had niet gegeven mogen worden. Wij betreuren het dat dit voor verwarring en teleurstelling heeft gezorgd en nemen dit intern mee om herhaling te voorkomen. Dank dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. Met vriendelijke groet, Team Oorwerk Hoorn
monique Kolijn
Prima geholpen bij de oogzorg, mevrouw neemt alle tijd voor je. Geeft goede adviezen, en je bent altijd welkom. Dus al met al een dikke 9.
Mirelle Hoffman
Aardige mevrouw die je helpt voor je oren.
Jan Breedt
Floor Schoorl
Pim Delorme
Perfecte service geen opdringerigheid leuke kortingen.
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die gehooradvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
Andere audiciens in Hoorn
Meer weten over gehoor?
