Hans Anders Opticien Almere Stad
Opticien, Leverancier van contactlenzen, Reparatieservice voor gehoorapparaten, Audicien, Zonnebrillenwinkel
4.3 (315 reviews)Locatie
Bottelaarpassage 102, 1315 ET Almere, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Marijke van 't Land
Heb brillen besteld en gekregen bij Hans Anders Almere Stad. Ben zeer vakkundig geholpen door Latoya. Wat een fijne verkoopster. Geeft ongevraagde tips en leeft zich helemaal in. Ben supergoed geholpen en zeer tevreden. Wat een topper. M. van 't Land!
Reactie van eigenaar
Beste Marijke van 't Land, Bedankt voor uw fijne review. Goed om te horen dat u zo tevreden bent over onze collega Latoya. Met vriendelijke groet, Ivana Hans Anders Webcare
Bronco Billie
Goede service! Erg vriendelijk.
Reactie van eigenaar
Beste Bronco Billie, Bedankt voor uw vijf sterren review over ons filiaal in Almere Stad. Met vriendelijke groet, Ivana Hans Anders Webcare
Kees Prins
Wat een slechte ervaring en ik zou nadenken of ik zou ingaan op het aanbod. De winkel in de Bottelaarspassage gebeld, 15 keer in 2 dagen maar er werd steeds niet opgenomen. Zo wil ik niet geholpen worden en heb de klantenservice gebeld maar ook zij konden geen kontakt krijgen. Dan maar naar andere winkel maar geen Hans Anders meer. Vervolgens krijg in 2 dagen 5!!!! Mails hoe ik het kontakt vond. Kontakt met de klantenservice was wel goed de 1e keer maar om er daarna 4 te sturen met dezelfde vraag werd het wel erg vervelend. Kortom wegblijven van deze zaak in Almere want o wee als je een vraag hebt. Vreselijk teleurstellende ervaring waar ik als servicemedewerkers mij voor kapot zou schamen.
Reactie van eigenaar
Beste Kees Prins, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het erg vervelend om te horen dat u zoveel moeite heeft moeten doen om contact te krijgen met onze winkel in de Bottelaarspassage. Onze oprechte excuses voor de slechte bereikbaarheid, met name in drukkere periodes, zoals nu tijdens de vakantieperiode, kan het helaas voorkomen dat onze winkels tijdelijk minder goed bereikbaar zijn. Dat neemt uiteraard niet weg dat u beter geholpen had moeten worden. Ook betreuren wij het dat u meerdere e-mails heeft ontvangen met dezelfde vraag over uw contactervaring. Dat is uiteraard niet de bedoeling, en we zullen dit intern onder de aandacht brengen om herhaling te voorkomen. We begrijpen heel goed dat dit alles tot teleurstelling heeft geleid, en vinden het jammer dat dit uw beeld van ons zo negatief heeft beĂŻnvloed. Desondanks willen we u bedanken voor uw openheid, en hopen dat we in de toekomst alsnog uw vertrouwen kunnen terugwinnen. Met vriendelijke groet, Kim Hans Anders Webcare
Aline Ranacoski
Ik was een klant, ik liet mijn bril bijstellen, ik vroeg of ik naar het toilet mocht en ze zei nee. Het zijn de kleine, onverschillige daden die ervoor zorgen dat je klanten verliest.
Reactie van eigenaar
Beste Aline Ranacoski, Bedankt voor uw review van Opticien Hans Anders Almere. Vervelend dat u dit zo heeft ervaren maar wij hebben geen openbare toiletten in onze winkels. De toiletten zijn privé, aangezien er persoonlijke spullen achter in de winkels liggen. Daarnaast hebben mijn collega's niet de tijd hebben om iedere keer met een klant naar achteren te lopen. Hopelijk heeft u hier begrip voor! Met vriendelijke groet, Jacqueline Hans Anders Webcare
Matilda
Ik kom hier al 10 jaar en ben erg tevreden. De winkel is druk maar word altijd snel geholpen. Medewerkers altijd vriendelijk en denken in oplossingen. de winkel zit ook vol mooie trendy monturen.
Reactie van eigenaar
Beste matilda, Bedankt voor uw review en dat u al zo lang trouwe klant bij ons bent, dat waarderen we enorm. Erg fijn om te horen dat u steeds zoân goede ervaring heeft en dat het team u snel en vriendelijk helpt, ook als het druk is in de winkel. We doen ons best om altijd mee te denken met onze klanten, en het is mooi om te horen dat dit wordt opgemerkt. We kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Julia Hans Anders Webcare
Jill Pires Rosa
Vandaag zo ontzettend goed geholpen door een prachtige lieve vrouw genaamd Latoya. Echt een topper! Dankjewel voor je goede zorgen en professionele advies! Echt nog nooit zo goed door een opticien! Kom hier zeker terug voor haar en mijn volgende bril!!
Reactie van eigenaar
Beste Jill Pires Rosa, Wat een mooie woorden voor mijn collega in onze Hans Anders Opticien te Almere Stad. Hier worden we blij van. We zien u graag weer en gaan ervoor zorgen dat u weer zo tevreden bent! Tot snel. Met vriendelijke groet, Priscilla Hans Anders Webcare
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die gehooradvies zoeken.
100% gratis âą Geen creditcard vereist âą Binnen 24 uur actief
Andere audiciens in Almere
Meer weten over gehoor?
