Expertcentrum het Oor

Bor Levueh

Zeven jaar geleden kreeg ik problemen met mijn gehoor. Ik ben toen naar een grote brillenketen gegaan want daar kon je ook hoortoestellen kopen, maatwerk voor 0 euro! Na een test heb ik een paar in-ear toestellen gekregen en na vele malen opnieuw ingesteld door de audicien kon ik wat beter verstaan. Maar na vijf jaar werd het een stuk minder. Een nieuwe test en nieuwe toestellen. Vol goede moed hetzelfde type maar een nieuwe versie met een betere techniek dacht ik, maar niets is minder waar, er was geen enkel verschil. Na anderhalf jaar ongeveer vijftien keer terug en opnieuw afstellen was er geen verbetering. Toen ben ik daar gestopt en terechtgekomen bij Expertcentrum het Oor in Almere Haven. Daar werd ik allerhartelijkst ontvangen door de audicien Tanja die na het aanhoren van mijn verhaal direct een afspraak plande van anderhalf uur voor het eerste gesprek en een zeer uitgebreide meting. Ik kreeg na de meting ook te horen dat ik nooit deze in-ear toestellen had mogen hebben, ze waren ongeschikt voor mijn gehoorverlies! Ik heb mijn wensen kenbaar gemaakt voor het beste hoortoestel dat nu op de markt is de Phonak. Dat was een goede keus want betere toestellen zijn er niet. Tanje heeft voor mij besteld twee Phonak Aud I90-Sphr TIC Audeo Infinio Sphere, om de komende weken vrijblijvend uit te proberen waarbij ik iedere week een controle en verdere meting afspraak had van een half uur tot een uur. Toen ik de toestellen de eerste keer in mijn oren had ging er een wereld voor mij open, ik kon weer duidelijk horen en ook mijn eigen stem was weer goed en duidelijk. In de vervolg afspraken kon ik mijn bevindingen delen en laten bijstellen. En natuurlijk werden er weer metingen gedaan om het optimale resultaat te behalen. Want dat is het streven van Tanja om het beste resultaat voor de gebruiker te behalen wat mogelijk is. Tanja nam rustig de tijd om alles aan te horen en uit te leggen en was zeer gedreven. Niets was haar te veel en ik heb een geweldige service ervaren. Chapeau! Nu ga ik de toestellen verder uitproberen in een nazorg traject van vijf jaar met ieder half jaar een controle. Mijn eerste bevindingen zijn super, natuurlijk hangt er een enorm prijskaartje aan deze toestellen, maar als je het ervoor over hebt en kunt betalen zijn ze het waard. Ik heb ze laten verzekeren voor verlies en beschadiging voor iets meer dan 15 euro pm. Nogmaals Tanja bedankt voor dit traject en het vervolgtraject. Rob van den Heuvel Almere.

Janine

Ik ben erg te spreken over Expertcentrum het Oor. Tanja is ontzettend kundig en behulpzaam. Voor vragen of voor aanpassingen aan de oortoestellen kan ik altijd snel bij haar terecht. Ze neemt echt de tijd om alle hulpmiddelen zo goed mogelijk in te stellen, waardoor ik veel beter kan horen.

S. S.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Dankbaar voor de zorg en aandacht bij Expertcentrum Het Oor Almere Haven Voor mijn moeder (77 jaar) zijn we onlangs bij Expertcentrum Het Oor in Almere Haven geweest voor de eerste aanschaf van twee gehoorapparaten, en we willen graag onze waardering uitspreken voor de geweldige begeleiding die we daar kregen. We zijn geholpen door Tanja, die met enorm veel rust, geduld en aandacht alles stap voor stap met ons doornam. Ze nam echt de tijd voor mijn moeder, luisterde goed naar haar wensen en legde alles duidelijk uit — zonder haast, en altijd met een glimlach. Ook na de aanschaf bleef de service warm en betrokken. We voelden ons gehoord en serieus genomen, iets wat voor mijn moeder heel belangrijk was. Dankzij Tanja voelt mijn moeder zich eindelijk weer comfortabel en zelfverzekerd met haar gehoorapparaten. We zijn ontzettend dankbaar en raden Expertcentrum Het Oor van harte aan. De eerste keer is altijd eng en vooral bij afname van je gehoor, de onzekerheid, angst en twijfel. Bij Expertcentrum Het Oor zit je op de juiste plek.

Marjanne Westerveld

Wegens vervelende ervaringen bij een commercieel ingestelde audicien zijn wij bij Expertcentrum het Oor terechtgekomen.Tanja is vooral deskundig, vakbekwaam, rustig en vriendelijk.Daarbij neemt zij alle tijd voor vragen en uitleg. Wij raden iedereen aan om bij gehoor problemen gebruik te maken van haar expertise. Het uiteindelijke resultaat en de keuze van passende hoortoestellen bij het gehoorverlies van mijn man zijn wij zeer tevreden en heeft het ons dagelijks leven aangenaam verbeterd!

Harry Gans

Na een tijdlang met gehoorverlies te hebben rondgelopen, de stap gemaakt om daar wat aan te laten doen. Aangezien mijn broer al jaren gehoorapparaten gebruik en in de loop der tijd bij verschillende bedrijven geweest is heb ik hem gevraagd waar ik het beste te rade kon gaan. Zijn beste ervaring was en is bij Expertcentrum het Oor in Almere Haven. Ik woonachtig in Weesp ben dan ook direct daar na toe gegaan. Vanaf het eerste contact (November 2024) ervaar je de vriendelijkheid, het vakmanschap en het geduld op van Tanja Perencevic. In de vervolgsessies ervaar je de expertise en wordt je vertrouwen in de door haar geadviseerde hoortoestellen alleen maar groter. Ook na het verkrijgen van de gehoorapparaten worden deze precies op jouw behoefte ingesteld en bijgesteld. Nu zeven maanden verder nog steeds zeer tevreden en vond ik het tijd om dit te schrijven en Expertcentrum het Oor (en Tanja) een ieder aan te bevelen. Harry Gans (Weesp).

Kees Benne

Ik ben zeer tevreden over de professionaliteit en servicegerichtheid van Tanja als audicien. Goede uitleg wat de mogelijkheden zijn of ook niet kunnen zijn, maar ook de persoonlijke benadering kan ik waarderen. De modernste innovaties in detail uitgelegd, laat de expertise zien die zij heeft. Zonder meer een aanbeveling voor de slechthorenden onder ons. Zeker beter dan de ‘grote’ concurrenten!