Specsavers Alexandrium - Rotterdam
Oorarts, Opticien, Leverancier van contactlenzen, Oogheelkundig centrum, Brillenreparatieservice, Audicien, Optometrist, Zonnebrillenwinkel
4.0 (231 reviews)Locatie
Poolsterstraat 123, 3067 LX Rotterdam, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Ger Andriese
Een bril nodig en weinig geld? Ga dan hier naartoe en neem een simpele bril. Voor 15 euro heb je er eentje. Oja nu een actie dat je er twee krijgt. Met de oogmeting niet intimiderend maar juist de zorg voor het juiste zicht. Zo heb ik een leesbril die iets verder is gemeten zodat ik wanneer ik met aftekenen van hout niet helemaal voorover gebogen hoef te staan. Top zaak.
Reactie van eigenaar
Beste Ger, Hartelijk dank voor deze mooie review. Goed om te lezen dat u zo tevreden en goed geholpen bent in het hele traject van de aankoop van uw leesbril.👓 Veel plezier met uw aankoop! Hartelijke groet, Kim van Specsavers
Willem Tukker
Zeer slecht. Ik ben al diverse malen op een afspraak gewenst en niet geholpen. Ook als ik net voor de deur staat werd ik afgebeld. Al 6 maanden bezig en nu stop ik ermee.
Reactie van eigenaar
Beste Willem, Bedankt voor uw feedback. Wij waarderen deze enorm en zullen deze gebruiken om onze service in de toekomst te verbeteren. Uw ervaring is niet zoals deze had moeten zijn en daar verontschuldig ik mij dan ook voor. Zou u uw klacht aan een van mijn collega's kunnen doorgeven via; https://www.specsavers.nl/contactformulier Wij lossen het graag samen met u op. Met hartelijke groet, Kim, Specsavers.
Ina Dikken
Reactie van eigenaar
Beste Ina, Bedankt voor uw 5-sterren review. Dit waarderen wij enorm! Met vriendelijke groeten, Sungai, Specsavers
Sandy Verbeek
Kind maakt een afspraak heeft een bevestiging en dan te horen krijgen dat het fout is gegaan of ze anderhalf uur later terug kan komen! Gelukkig had eyewish om de hoek wel plek
Reactie van eigenaar
Beste Sandy, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te lezen. Onze oprechte excuses dat de afspraak verschoven was. Wij streven naar 100% klanttevredenheid en het spijt me als dat niet is gelukt. Met vriendelijke groeten, Sacha Specsavers
E. Ight
Absoluut slecht service. Respectloos
Reactie van eigenaar
Beste E. Ight, Bedankt voor uw review. Wij vinden het jammer om via deze weg te vernemen dat u niet tevreden was over de service in onze winkel in Rotterdam. Zou u willen toelichten wat er precies gebeurd is via de volgende link? https://www.specsavers.nl/contactformulier Uw toelichting kan ons helpen de service in de toekomst te verbeteren. Met vriendelijke groeten, Sacha Specsavers
Omar AbdElAtty
OPLETTEN! 🚫❌🤥 Als je graag ONBESCHOFT en ONPERSOONLIJK behandeld wilt worden, moet je daar je bril gaan halen! Ze proberen je opdringerig extra opties voor je glazen aan te smeren – opties die totaal overbodig en nutteloos zijn. Kies je daar niet voor en ga je voor de basisoptie, dan blijven ze herhalen dat alles ‘voor eigen risico’ is, terwijl ze met zichtbare tegenzin je bestelling afronden. Je krijgt een voucher van 50% korting, zonder duidelijke vervaldatum. In kleine lettertjes staat echter dat deze slechts zes maanden geldig is. Wanneer je de bon probeert in te leveren, word je geholpen door een bijzonder gladde Russische medewerker, die met gebrekkig Nederlands onzin begint te verkondigen. Zij beschuldigt je zelfs van fraude of beweert dat je de bon uit de prullenbak hebt gevist. Als je vervolgens je recht op korting op een vriendelijke manier wilt opeisen, wordt je door de eigenaar op een gemene en onvriendelijke manier verteld dat je hier niet welkom bent. Gefeliciteerd! Jullie zijn nu een klant kwijt die zijn ervaring in detail graag deelt en anderen waarschuwt!
Reactie van eigenaar
Beste Omar, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat u een negatieve ervaring met ons had. Uw feedback wordt enorm gewaardeerd en wij zullen deze gebruiken om onze service in de toekomst te kunnen verbeteren. Wij hebben meer dan 140 winkels in Nederland welke u graag van dienst willen zijn. Zou u in de toekomst opnieuw op zoek zijn naar een opticien, hopen wij dat u ons een nieuwe kans zult geven. Met vriendelijke groeten, Sacha Specsavers
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die gehooradvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
Andere audiciens in Rotterdam
Meer weten over gehoor?
