Audicien de Bollenstreek

Rob de Vries

Zeer teleurgesteld in de service van Audicien De Bollenstreek. Vier jaar geleden hebben wij hier gehoorapparaten aangeschaft voor een familielid van inmiddels 95 jaar. Wij kozen destijds bewust voor deze audicien, omdat er thuiszorg werd geboden – essentieel, gezien de leeftijd en mobiliteit van de gebruiker. Helaas heeft de audicien besloten geen thuiszorg meer aan te bieden, zonder rekening te houden met de situatie van kwetsbare cliënten. Hierdoor is het niet meer mogelijk om de gehoorapparaten af te laten stellen, wat ertoe heeft geleid dat deze nu onbruikbaar zijn. Zelf langskomen is voor deze persoon geen optie, en ook met mantelzorg is een bezoek niet haalbaar. Ondanks dat we nog binnen de garantie van 5 jaar vallen, worden we nu in feite gedwongen om nieuwe gehoorapparaten aan te schaffen. Het voelt alsof we in de steek gelaten worden op een moment dat de hulp het hardst nodig is. Zeer teleurstellend en niet wat je mag verwachten van een audicien die zegt zorg op maat te bieden.

Guyonne van der Plas

Zeer kundig en vriendelijk geholpen. Heel tevreden over hoe ik hier geholpen ben. Ook als er iets met je hoortoestel aan de hand is, direct goed geholpen

Bas Stolk

Fijne zaak. Zeer deskundige eigenaar. Service prima.

Dolf Heemskerk

m.b.j. vanmoorst

Ter info: Bij Audicien de Bollenstreek maken ze geen op maat gemaakte oordoppen meer.

Gonda Duivenvoorden

Hele goede ervaringen. Linda is rustig, geduldig en zeer deskundig. Ze heeft mij het gevoel gegeven dat ik centraal sta en dat geen opmerking of vraag voor haar teveel is. Ook nadat alles perfect is afgehandeld, heeft ze geholpen met informatie bij overzetten naar een nieuwe telefoon. Ik heb Gezocht naar iemand waar ik op kan vertrouwen en die werkt met de nieuwste technieken. En dat is Linda! Uiteraard hoor ik nu heel goed. Voor 1 oor heeft zij een passend oorstuk gemaakt. Want zij is tevreden als het goed zit en maximaal werkt.