Oogwereld Stutvoet

Nicole Naidu

Engel Craane

Goed geholpen, vriendelijk personeel.

Janneke Leenders

Wat een vreselijk slechte winkel, absoluut geen aanrader! Sinds de eigenaar is veranderd, heb ik over Stutvoet alleen nog maar negatieve ervaringen. Na telefonische én e-mailbevestiging ging ik na meer dan een week mijn lenzen ophalen. Toen bleek echter dat ze nooit waren besteld, omdat het “papiertjes-in-bakjes”-systeem niet goed werkte. Er werd beloofd dat ik mijn lenzen alsnog twee dagen later zou krijgen, maar in de tussentijd kreeg ik noodlenzen met de verkeerde sterkte en zonder cilinder. Na twee dagen slecht zien kwam ik opnieuw langs, waar bleek dat alleen mijn linker lens was binnengekomen. De rechter zou pas vier dagen later volgen! Er werd geen oplossing of compensatie aangeboden. De medewerker gaf aan dat ze geprobeerd had te mailen, maar dit deed ze naar het verkeerde e-mailadres, terwijl ik dit expliciet had laten wijzigen bij de bestelling. Dit is helaas niet de eerste keer dat er fouten worden gemaakt. Ook voor brillen ben je hier niet op de juiste plek. Een familielid van mij bracht er een zonnebril, die zo slecht was aangepast (nadat Stutvoet haar oude bril ook nog eens had gebroken), dat de Ray-Ban-winkel zich afvroeg hoe de bril überhaupt zo aangetast kon zijn. Conclusie: • Geen aanrader, zowel voor lenzen als brillen • Beloftes worden niet nagekomen • Organisatie en service zijn onder de maat

Eddy B

Super geholpen met het uitzoeken van een beeldschermbril. Snel geleverd, goed afgesteld.

Hennie Pereboom

Wat een fijne ervaring! Er werd écht de tijd genomen en oprecht meegedacht bij zowel de oogmeting als het uitzoeken van mijn bril en zonnebril. Het was voor mij een flinke investering, maar absoluut de moeite waard dankzij de deskundige en vriendelijke begeleiding. Door die persoonlijke aanpak draag ik beide brillen met veel plezier.

Werner Remmit

Super klantvriendelijk. Probleem met gehoorapparaat proffesioneel opgelost. Hulde!!@