Hans Anders Opticien Groningen Centrum
Opticien, Leverancier van contactlenzen, Zonnebrillenwinkel
3.8 (88 reviews)Locatie
Oude Ebbingestraat 20, 9712 HJ Groningen, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Wouter Slagter
Zondag 12 oktober 12.09 uur. Winkel dicht. Openingstijden staan op Google en achter het raam. Zou dus open moeten zijn vanaf 12.00 uur maar niemand aanwezig. Voor niets door de regen gefietst. Bedankt Hans! 👍
Reactie van eigenaar
Beste Wouter Slagter, Wat vervelend om te horen dat u voor niks naar de winkel bent gefietst door de regen. Ik zet uw opmering intern door, zodat er gekeken kan worden naar de openingstijden. Mijn excuses voor het ongemak. Als ik u nog verder kan helpen mag u ons een privé bericht sturen. Met vriendelijke groet, Ivana Hans Anders Webcare
Bułka Bułka
Mijn eerste ervaring was heel positief, oogtest compleet, groot assortiment van brillen, eindelijk heb ik de bril dat niet te groot is, dat valt niet van mijn geschikt. Mijn bril was ook snel klaar om af te halen. Jammer dat om af te halen moest ik meer tijd dan om mijn bril te kiezen. Alleen èèn medewerker, heel bezig en drie klanten die ook lang wachten om hun brillen af te halen... Jullie zullen meer medewerkers hebben s'middags!
Reactie van eigenaar
Beste Bulka Bulka, Bedankt voor uw review. Helaas hebben wij een probleem met onze bezetting waardoor u als klant helaas langer moet wachten dan gewenst. Maar we doen onze best om iedereen zo goed mogelijk te helpen. Intern zijn wij bezig om personeel te werven, maar helaas gaat daar wat tijd overeen. Ik wens u ondanks dit voorval heel veel kijkplezier met uw bril. Met vriendelijke groet, Ingrid Hans Anders Webcare
Wesley
Wat een verschrikkelijke service bij Hans Anders! Na overleg met de medewerkers heb ik lenzen bij jullie genomen. Zij gaven aan dat deze lenzen geschikt zijn voor mijn ogen. Binnen twee dagen had ik ontstoken ogen! Ik bel op om dit te bespreken, en dan krijg ik het argument dat de ontsteking er al geweest moet zijn, want het kan niet aan de lenzen liggen. Ik heb nog nooit ontstoken ogen gehad, draag twee dagen lenzen die op aanraden van jullie personeel zijn aangeschaft — en dan dit? Ik geef aan dat ik de lenzen wil terugbrengen en mijn geld terug wil. Zegt ze: “Dat gaat niet gebeuren, je hebt er al twee gedragen.” Wat is dit voor waardeloze service? Eerst raden jullie dit aan en zeggen dat ik terug kan komen als er iets is, en nu moet ik het maar zelf uitzoeken! Iets van garantie tot de deur?! Is dit jullie service, Hans Anders? Echt waardeloos!
Reactie van eigenaar
Mijn excuus hiervoor, dit is natuurlijk niet de bedoeling. Zou u mij een e-mail willen sturen en daarin uw klantnummer, welke u kan vinden op de factuur of uw geboortedatum, postcode en huisnummer? Als u daarin uw ervaring zou willen zetten, gaan we gelijk aan de slag en kijken wat we voor u kunnen betekenen. U mag ook aangeven dat u liever gebeld wil worden, dan bellen we u en kunt u uw verhaal aan de telefoon aan ons kwijt. U mag de mail sturen naar klantenservice@hansanders.nl Ik hoop snel van u te horen. Met vriendelijke groet, Priscilla Hand Anders Webcare
Albertine Don
Al heeeel lang zocht ik een pianobril. Nu heb ik er één zaterdag 7juni opgehaald bij Spacsavers Groningen. Fantastisch de wereld van muziek die was, is weet open. 31 mei 2025 was toevallig de optiïen daar aanwezig, wil hem graag persoonlijk bedanken
Risha
Ik heb mijn brilrecept letterlijk verkeerd gemeten en probeer nog steeds kosten in rekening te brengen voor het niet passen van mijn huidige bril op sterkte, die ik nooit heb opgehaald. Update. Het is opgelost, maar er is veel miscommunicatie geweest en het was enorm stressvol.
Reactie van eigenaar
Dear Risha, Thank you very much for your review. Annoyed to see that you did not have a pleasant experience with the staff at Hans Anders Optician Groningen Centrum, we apologise. You are always welcome to contact Hans Anders customer service so that we can still help you. You are also always welcome to visit one of our other Hans Anders shops. Kind regards, Harmen Hans Anders Webcare
Robert Blake magic shows
Reactie van eigenaar
Kijk, hier worden we blij van! Bedankt voor de review en graag tot ziens bij Hans Anders Opticien Groningen Centrum voor een volgende bril, zonnebril, lenzen of hoortoestel. Met vriendelijke groet. Ivana Hans Anders Webcare
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die gehooradvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
Andere audiciens in Groningen
Meer weten over gehoor?
