Specsavers Emmen
Oorarts, Opticien, Leverancier van contactlenzen, Oogheelkundig centrum, Brillenreparatieservice, Audicien, Optometrist, Zonnebrillenwinkel
4.4 (270 reviews)Locatie
Picassopassage 58, 7811 DP Emmen, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Hennie van Hebel
Reactie van eigenaar
Beste Hennie, Bedankt voor de 5 sterren review. Deze worden zeer gewaardeerd! Met vriendelijke groet, Kim, Specsavers
Richard Heijnen
Reactie van eigenaar
Beste Richard, Erg bedankt voor de 5 sterren review. We zijn er erg blij mee! Hartelijke groet, Kim, Specsavers
Miryea Lourens
Gisteren (donderdag) om 09:00 gebeld om te vragen of de bril van mijn dochter al binnen is. Volgens de planning had de bril er al vorige week donderdag moeten zijn. Donderdag is bovendien mijn enige vrije dag, en omdat ik alles alleen moet plannen met drie jonge kinderen, is zo’n afspraak niet makkelijk in te passen. De klantenservice gaf aan dat de locatie Emmen mij “zo snel mogelijk” zou terugbellen. Dat gebeurde pas om 14:30, en helaas kon ik de telefoon net niet op tijd opnemen. Toen ik direct terugbelde, werd ik niet doorverbonden. In mijn ervaring kwam de telefoniste daarbij kortaf over en werd er niet echt met me meegedacht. Ik kreeg alleen te horen dat ik opnieuw gebeld zou worden. Het is nu vrijdagavond en ik heb nog steeds niets gehoord. Het vervelendste vind ik dat de afspraak om terug te bellen niet is nagekomen. Hierdoor blijf je als klant zonder duidelijkheid, terwijl je juist probeert alles zorgvuldig te plannen en ik slechts wou weten of de bril er al is. Hopelijk kan dit in de toekomst beter worden opgepakt en wordt directe communicatie makkelijker gemaakt.
Reactie van eigenaar
Beste Miryea, Mijn oprechte excuses dat u niet bent teruggebeld. Uw feedback wordt enorm gewaardeerd en wij zullen deze gebruiken om onze service in de toekomst te kunnen verbeteren. Ik heb de winkel nogmaals even gevraagd om u te bellen. Met vriendelijke groeten, Sacha Specsavers
Pieter De Blaauw
Reactie van eigenaar
Beste Pieter, Bedankt voor uw 4-sterren review. Dit waarderen wij enorm! Met vriendelijke groeten, Sungai, Specsavers
Anique Cremer
Hele fijne winkel, Specsavers Emmen. Vriendelijk en behulpzaam personeel.
Reactie van eigenaar
Beste Anique, Wij waarderen uw 5-sterren review enorm! Hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Sungai, Specsavers
Janny kroezen
Deskundig en vriendelijk personeel
Reactie van eigenaar
Beste Janny, Bedankt voor uw 5-sterren review. Wij waarderen deze enorm! Fijn om te lezen dat u zo'n goede ervaring heeft gehad in onze winkel in Emmen. Vriendelijke groet, Kim – Specsavers
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die gehooradvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
Andere audiciens in Emmen
Meer weten over gehoor?
