Hans Anders Opticien Arnhem Presikhaaf
Opticien, Leverancier van contactlenzen, Zonnebrillenwinkel
3.7 (39 reviews)Locatie
Hanzestraat 335, 6826 ML Arnhem, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Khalid Omar
Door on professionaliteit een foutieve oogmeting gedaan waardoor ik nu met een bril zit waarmee ik niet goed kan zien.
Reactie van eigenaar
Beste Khalid Omar, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat jammer om te horen dat uw ervaring bij onze winkel niet naar verwachting is verlopen. Wij betreuren het dat u zich niet goed geholpen heeft gevoeld en begrijpen dat dit bijzonder frustrerend moet zijn geweest. U bent uiteraard altijd van harte welkom om verdere details of opmerkingen rechtstreeks met onze klantenservice te bespreken. Wij helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Kim Hans Anders Webcare
Yvonne Teunissen
Vrijdagmiddag in de winkel geweest. Ik viel bijna om hoe een medewerkster een klant te woord stond. De medewerkster hing half achter de desk met 1 oog naar haar mobiel. De klant wilde een oogmeting omdat hij toe was aan een bril. De dame bleef zitten en smiesmelde naar een collega of er wel tijd voor was. Dit had ook op normale wijze gezegd kunnen worden. En je merkte door de manier waarop dat de klant en zijn vrouw zich heel ongemakkelijk gingen voelen. Deze medewerkster kwam bij mij over als ongeschoft, geen zin om van haar plek af te komen en mag nog wel een cursus klantvriendelijkheid gaan volgen. Ik zou dus nooit naar Hans Anders gaan. Ik had namelijk ook een afspraak voor een oogmeting willen maken. Gemiste kans.
Reactie van eigenaar
Beste Yvonne Teunissen, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat uw bezoek niet aan uw verwachtingen voldeed en dat u onze service zo heeft ervaren. Wij vinden het belangrijk dat al onze klanten zich welkom en goed geholpen voelen. Uw feedback nemen wij serieus en we zullen dit intern bespreken om te kijken hoe we onze service kunnen verbeteren, zodat toekomstige bezoeken prettiger verlopen. Met vriendelijke groet, Julia Hans Anders Webcare
Herman De Keyzer
Reactie van eigenaar
Kijk, hier worden we blij van! Bedankt voor de review en graag tot ziens bij Hans Anders Opticien Arnhem Presikhaaf voor een volgende bril, zonnebril, lenzen of hoortoestel. Met vriendelijke groet. Ivana Hans Anders Webcare
berrie burgers
Reactie van eigenaar
Bedankt voor de 5 sterren review over Hans Anders Opticien Arnhem Presikhaaf. We zijn erg blij om te zien dat u zo goed bent geholpen met een (zonne)bril, lenzen of hoortoestel door onze collega's in de winkel. Met vriendelijke groet, Lars Hans Anders Webcare
Simone P
Eerste bril enorm blij mee. Tweede bril is steeds zoeken hoe ik het beste zie. Bij inmeten van bril moest de iets oudere mevrouw er 3x over doen, steeds weer de streepjes uitvegen en opnieuw. Had ik toen maar gezegd, stop ik wil iemand anders. Nu deze bril bijna een jaar. En veel hoofdpijn. Maar merkte de eerste keer dat ze wist geïrriteerd reageerden. Dus ben niet meer terug gegaan. STOM dat weet ik.
Reactie van eigenaar
Beste Simone P, Wat vervelend om te horen dat u moeite heeft met het kijken door de tweede bril. Graag zou ik u willen vragen om telefonisch contact met ons op te nemen via: 088 - 274 55 360, dan zouden wij graag van u horen wanneer u de bril heeft aangeschaft en aan de hand daarvan kunnen we kijken wat we voor u kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Max Hans Anders Webcare
Seyfettin
Top winkel met zeer aardig en deskundig personeel!
Reactie van eigenaar
Beste Seyfettin, Hartelijk bedankt voor uw 5 sterren review. Goed om te zien dat u een fijne ervaring heeft gehad bij de medewerkers van Hans Anders Opticien Arnhem Presikhaaf. Graag tot ziens bij Hans Anders. Met vriendelijke groet, Harmen Hans Anders Webcare
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die gehooradvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
Andere audiciens in Arnhem
Meer weten over gehoor?
