Audika hoorzorg Amsterdam-West | Van Boxtel hoorwinkels
Oorarts, Audicien, Arts, Reparatieservice voor gehoorapparaten
3.9 (28 reviews)Locatie
Osdorpplein 582, 1068 TB Amsterdam, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Josien van den Brink
Update, Maikel heeft me vandaag wel tussendoor even mijn hoortoestel af laten geven. De dag die ik zowel bij de audicien van maandag, als 2x de centrale heb gevraagd. Alternatieve dag of tijd op deze locatie hebben jullie mij niet aangeboden evenals dat zij geen inloopspreekuur hebben. Amsterdam Noord is voor mij 2x zover van huis, waar ik met een taxi naartoe zou moeten. In eerste instantie best goed geholpen, maar de service holt achteruit door personeelstekort. Als je een hoortoestel ter reparatie wilt afgeven, kan je pas weken later een keer terecht. Oh nee 1 plekje nog op een tijd dat je in het ziekenhuis zit. Afspraak ziekenhuis afgezegd, is de plek intussen bezet. Alleen afgeven zou toch tussen 2 afspraken door moeten kunnen. Iemand die zwaar slechthorend is, is afhankelijk van deze dingen!
Reactie van eigenaar
Beste Josien, Bedankt voor uw review. We begrijpen dat dit lastig is, zeker als u afhankelijk bent van uw hoortoestellen. Om u zo snel mogelijk te helpen, hebben we verschillende alternatieven aangeboden: andere dagen bij dezelfde vestiging, een afspraak bij de andere locatie in Amsterdam of tijdens ons inloopuur. Graag nodigen wij u uit om als nog contact met ons op te nemen om tot een passende oplossing te komen.^EV
els versteeg
De locatie op het Osdorpplein afschuwelijk. Klein donkerhok en erg rommelig Inloop regelmatig gesloten papier op de deur. Bij ziekte personeel niet afgebeld. Bestelling niet aanwezig niet gecontroleerd op de dag zelf. Personeel 1 meneer heel hulpvaardig en vriendelijke. De andere zeer matig . Heb wel een fijn toestel.
Reactie van eigenaar
Hoi Els, wij betreuren je ervaring in onze winkel op het Osdorpplein. Graag onderzoeken wij of wij jou alsnog naar tevredenheid kunnen helpen. Op basis van de gegevens uit jouw review, kunnen wij geen contactgegevens achterhalen. Wil jij contact opnemen met ons per e-mail: contact@vanboxtelhoorwinkels.nl? ^EV
Aafke Wagenaar
Aanvankelijk goede service in de winkel. Helaas werd mijn bestelling niet doorgebeld door de winkel waardoor ik weken aan het wachten was. Deze winkel is NIET te bereiken, waardoor je steeds word doorverbonden naar het hoofdkantoor die vervolgens verkeerde informatie geven ("je bestelling is er nog niet", terwijl mijn bestelling al weken klaarlag). Helaas dus kwam de (dure) bestelling voor mij te laat
Reactie van eigenaar
Hoi Aafke, jammer om te lezen dat jij geen contact hebt gekregen met onze winkel in Amsterdam West. Onze collega heeft dat al met jou besproken. ^EV
Yvonne Slim
Ik ben geweldig geholpen goed voorgelicht en de toestellen zijn geweldig, en goed afgesteld beter als mijn vorige echt om aan te raden
Reactie van eigenaar
Wat fijn dat je zo goed geholpen bent en dat je blij bent met de hoortoestellen, Yvonne. Dankjewel voor de 5-sterren ook namens onze collega's uit de winkel. ^RG
Pierre Hamers
Ik ben bij van Boxtel zeer goed geholpen en als ik een probleem had werd dat door Michail zeer goed verholpen.
Reactie van eigenaar
Hallo Pierre, wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent door Michael. Hartelijk bedankt voor jouw 5 sterren beoordeling. ^DJ
Vincent
Mijn moeder van 86 haar is hier heel slecht en onvriendelijk behandeld. Ze is hartpatiënt en vroeg om een glaasje water, maar dat kon er blijkbaar ook niet vanaf. Nooit meer terug hier en zeker niet aan te raden.
Reactie van eigenaar
We zijn erg geschrokken van je bericht Vincent en willen je vragen om contact met ons op te nemen via telefoonnummer 088-5252052 zodat we kunnen kijken of we alsnog wat voor je moeder kunnen betekenen. Dit is zeker niet onze manier van klantbenadering, service en klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel.^AM
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die gehooradvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
Andere audiciens in Amsterdam
Meer weten over gehoor?
