Locatie
Rembrandtweg 641-643, 1181 GV Amstelveen, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Anneke de Moor
Top zaak met vriendelijk betrokken personeel, complimenten!
Reactie van eigenaar
Beste mevrouw de Moor, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Amstelveen Noord en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl. Met vriendelijke groet, Beter Horen
F. en J. Borgsteede
mijn man heeft een gehoorapparaat van Beter Horen en is tevreden, maar had wel de nodige vragen of de afstelling zou kunnen verbeteren. Daarbij is hij geholpen door Arjan van Dorp met zoveel aandacht, zorgvuldigheid, geduld en duidelijkheid, dat wij Beter Horen en deze medewerker complimenteren en aanraden. Bedankt voor de goede behandeling.
Reactie van eigenaar
Beste F. en J. Borgsteede, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Arjan bij de Beter Horen winkel in Amstelveen Noord en dat uw man tevreden is over de hoortoestellen. Wij hopen dat hij weer optimaal van zijn gehoor kan genieten en waarderen uw aanbeveling. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl. Met vriendelijke groet, Beter Horen
Melanie Peterman
Reactie van eigenaar
Geachte mevrouw Peterman, Bedankt voor uw positieve review. Uw feedback is voor ons waardevol en helpt ons om onze service te verbeteren. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl. Met vriendelijke groet, Beter Horen
Luis Felipe Melo
Ik kwam 5 minuten te laat aan om oordopjes op maat te maken, maar deze extreem onvriendelijke dame weigerde te komen. Het zou al mijn tweede paar worden, want ik was de eerste kwijt. De eerste keer duurde het nog geen 20 minuten om alles te doen. Ik ben een klant kwijtgeraakt door die 5 minuten. Ik raad dit filiaal niet aan.
Reactie van eigenaar
Dear Luis Felipe Melo, Thankyou for sharing your feedback, we are sorry to hear that your recent experience with us did not meet your expectations. The situation arose because the appointment could not start on time, as you arrived a few minutes late. Unfortunately this limited the time available for our colleague to assist you. Our colleague already scheduled a new appointment with you in our store. If you have any questions, please don't hesitate to contact us. You can contact the store directly, call 088 006 3909, or email klantenservice@beterhoren.nl. Sincerely, Beter Horen.
Miriam de Vries
Online een afspraak gemaakt voor mijn moeder. Eerst in Uithoorn daarna in Amstelveen. Bij beide filialen weggestuurd omdat er maar 30 minuten was ingepland en blijkt dat voor het vervangen van een toestel 1,5 uur is. Online kiezen voor vervangen toestel en is het automatisch voor 30 minuten. Bij geen enkele optie kan je een afspraak inplannen voor 1,5 uur. Zo slecht dit!!
Reactie van eigenaar
Beste Miriam de Vries, Bedankt voor uw bericht, Wat jammer om te horen dat uw ervaring niet naar wens verlopen is. Helaas blijkt er een verwarring te zijn ontstaan over de gemaakte afspraak. Volgens ons systeem stond er een afspraak gepland voor een retentiecontrole. De winkel had om 16:30 helaas ook geen tijd om een D&A afspraak uit te voeren omdat dat een afspraak is van 1,5 uur. Helaas was u het hier niet mee eens. Ons online afsprakensysteem is beperkt in de mogelijkheden waardoor een afspraak van langere duur zoals een D&A afspraak alleen momenteel telefonisch ingepland kan worden. Wij vinden het vervelend dat u hierdoor voor niets bent gekomen. Inmiddels hebben wij telefonisch contact met u geprobeerd op te nemen om dit verder toe te lichten en samen tot een oplossing te komen. Helaas is het nog niet gelukt om u te bereiken. Wij gaan er vanuit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd contact met ons opnemen. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl. Met vriendelijke groet, Beter Horen
Huub Cremers
Heel vriendelijk en heel deskundig personeel. Ze geven ook een duidelijke uitleg.
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die gehooradvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
Andere audiciens in Amstelveen
Meer weten over gehoor?
